+7 (495) 662-96-59
пн-вс с 10:00 до 21:00 (МСК)

    Сумма: 0 руб.

    FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы

    1.      У вас оригинальные часы?
    Да, мы являемся дистрибьютором часов: AdriaticaAppella, Bruno Sohnle, Wainer, Epos, Essence, Deep BlueGO Girl Only, Jean Marcel, Pierre Ricaud, Police, Christina Design, J.Springs, RG512, Ecco, Naf Naf.
    А также мы являемся дилерами остальных марок, представленных на сайте.
     
    2.      Почему у вас стоят скидки на часы?
    Наша компания является дистрибьютором часов, и мы распродаем прошлые коллекции, чтобы привести новые.

    3.      Возможно ли у вас приобрести аксессуары к часам (ремешок, звено и др.)
    Да, конечно, наличие можно посмотреть в соответствующем разделе, а также уточнить у менеджера по тел. 8 (800) 555-14-59

    4.     Необходимо заменить батарейку в часах. Куда обратиться?
    Обслуживанием и ремонтом часов занимается наш сервисный центр.Тел.: +7 (495) 233-13-78. Адрес: Москва, м. Тульская, ул. Большая Тульская, д.10, стр. 1.
     
    5.     Какой курьерской службой Вы отправляете? Какие сроки поставки?
    По Москве работает наша собственная курьерская служба.
    По России доставку осуществляем с помощью курьерской службы СДЭК и Боксберри. Срок доставки груза в Ваш город можно уточнить у менеджера по телефону +7 (495) 662-96-59 или на сайте курьерской службы https://www.cdek.ru/calculator.html и https://boxberry.ru/ уточнив город доставки и город отправки

    6.     Возможно ли оплатить часы при получении?
    Оплату возможно произвести после получения и осмотра часов.

    7.    Работаете ли вы в выходные дни?
    В выходные дни с 9:00 до 21:00 работает наш call-центр. Вы можете позвонить и проконсультироваться по любому вопросу.
    Магазин часов на Тульской в выходные и прздничные дни не работает.
     
    8.  У меня села батарейка в часах/износился ремешок. Поменяете ли Вы по гарантии?
    Гарантийное обслуживание распространяется на механизм часов.
    Гарантия не распространяется: На корпус часов, стекло, браслет (ремешок), его крепеж к корпусу, а также на батарею.
    На часы со следами самостоятельного вскрытия и неквалифицированного ремонта.
    В случаях повреждения (ущерба), вызванного в результате стихийного бедствия, несчастного случая или при небрежном отношении.

    Scroll Top